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라이브 게임의 특성상 문제는 찰나에 발생합니다. 본 센터는 고액 유저들의 긴급한 상황에 대응하기 위해 24시간 라이브 데스크를 운영합니다.
- 실시간 장애 제보: 로투스 또는 MGM 게임 도중 결과값 주작(조작) 의심 정황이나 화면 송출 오류가 발견되면 즉시 제보해 주십시오. 즉각적인 전수 조사가 착수됩니다.
- 고액 환전 이슈: 강승부 성공 후 환전 처리 과정에서 발생하는 모든 기술적/운영적 마찰을 리포트해 주시면 본 센터가 중재 및 검증에 나섭니다.
- Live Desk E-mail: [관리자 이메일 주소 입력]
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